Gravure-News

[nanard1er]

Bonsoir,
j'ai Ciel compta/paye/gestion cciale installés sur mon DD.
j'ai depuis fais bcp d'installation/désinstallation de divers softs, oui je dois de toute façon tout reformater dans 8 jours pour remettre de l'ordre.
mais d'ici là j'ai besoin de me servir de mes applic ciel, et quand je veux ouvrir Ciel compta il m'affiche :
impossible de trouver le fichier d:\xdev\AMYUNIPDF\cdint.dll
j'ai désinstallé puis réinstallé rien n'y fait, il me réclame cette Dll qui sort de je ne sais où puisque d sur ma machine est le liteon811s, et que le cd d'install de Ciel ne contient pas de rép xdev ???
Merci de m'aider si qqun a une solution.
a+

[un Chat]

desolé mais cette dll est inconnu essai de contacter ciel peut etre auront ils une idée.

[nanard1er]

Merci mais chez Ciel ils ne renseignent que ceux qui ont pris l'abonnement au SAV, c'est des requins.
Mais je vais quand même essayer.
a+

[un Chat]

j'ai recherché sur un cd de ciel et cette dll n'y figure pas
et notre ami google te dis la même chose il s'agit donc visiblement d'un "bug" qui peut donc être assimilé à un "défaut caché" pour lequel il n'y as pas de limite de garantie même pas dans le temps.

[Maverick]

Merci mais chez Ciel ils ne renseignent que ceux qui ont pris l'abonnement au SAV], c'est des requins.
Mais je vais quand même essayer.
a+

Mêmes avec cet abonnement, le SAV est déplorable chez Ciel, de plus pour les trouver, il faut étre assez débrouillard.
Je l'ai au bureau, et c'est pas vraiment TOP (Import de client, de fiches produit, etc...

[nanard1er]

Merci à tous,

j'ai finalement contacté Ciel.
il m'ont fait restaurer une sauvegarde qui refusait de se restaurer car version sup à la 5 alors il m'ont fait changer dans le fichier version de la sté restaurée la version en la faisant passer de 8.6 à 4.5, la restauration s'est cette fois ci bien passée, mais je me retrouve avec le paneau de saisie de la version 4.5, moins ergonomique mais bon, çà marche.
Le seul pépin maintenant, c'est que le graveur ne veux plus reconnaître le cd de Ciel lorsque je l'insère dans le lecteur !
j'ai même pas osé les rappeler pour çà avant qu'il medisent qua j'ai pas l'assistance.
Déjà au 1er coup de fil le gars me dit mais oui il vous passer à la dernière version pour passer à Xp (sous entendu acheter), heureusement que j'ai la paie et la Gestion cciale qui fonctionnent, il s'est résolu à me faire cadeau d'un appel à l'assistance !*