Gravure-News

par **dragonnoir** » 06 Jan 2003 16:02

Salut

Voila je viens de terminer un cd, le lecteur s’ouvre je prends la galette.
Je pousse le tiroir pour le refermer.
Et là un bruit se fait entendre, le tiroir ne se ferme qu’au ¾.
A ce moment message de Windows comme quoi il a détecté un nouveau matériel.
Je pousse un peu, rien n’y fait, je redémarre le système, le graveur n’est plus détecté.
A l’écran de Windows même topo, comme quoi il a détecté un nouveau matériel.
J’éteins tout, là (grosse gaffe de ma part) je ferme le tiroir.
Je redémarre, le graveur est de nouveau détecté, Windows le détecte.
Par contre, il ne s’ouvre plus.
Quand j’appuie, sur la touche éjection où si je clique sur éjection depuis le poste de travail, le graveur fait du bruit, il essaie de s’ouvrir, mais n’y arrive pas.
J’ai essayé avec une aiguille, mais impossible de l’ouvrir.
Il est encore sous garantie (topachat).
Une idée ?

par **Moustique** » 06 Jan 2003 17:06

Retournes chez le vendeur. Mais il vaut mieux "oublier" de lui dire ce que tu as fait. Après tout, le graveur a quand même un peu déconner avant que tu ne le maltraites, donc c'est sous garantie.

par **dragonnoir** » 06 Jan 2003 18:06

Bon, je vais me renseigner auprès de Topachat.
Pour faire marcher la garantie.
On verra bien ce que ça donne,

par **Laddyc** » 06 Jan 2003 19:18

tu téléphones au SAV de topachat, ils vont te donner un numero de retour, tu fais une petite lettre de rappel explicative sur le problème et un conseil fait une photocopie de ta facture que tu joindras au colis. (envoie le en colissimo , ou autre pour etre sur qu'il arrive c'est à tes frais et ensuite tu patientes 3 semaines.

par **Numéro 6** » 06 Jan 2003 19:36

Ça ressemble en tout point à une de mes nombreuses aventures.

1 - D'abord, et avant tout, essaye de te le faire reprendre par Topachat, comme te l'on préconiser mes petits camarades.

2 - Si ça ne marche pas, il y a fort à parier que le fautif est la butée de fin de course qui se situe a l'extrémité de la crémaillère, sur le tiroir. Pour une raison de malfaçon, très certainement, la roue dentée motorisée qui fait entrer et sortir le tiroir à fait peter cette butée (un vulgaire bout de plastique d'1 mm²), et soit tu as mal réenclenché le tiroir, soit une dent de la roue est cassée, d'où le bruit. C'est réparable avec un peu de patience, un petit tournevis cruciforme, et un tube de super-glue (pour coller une autre butée, sinon, tu te prendra le tiroir dans la poire à chaque ouverture).

La première solution est assurément la meilleure.

par **Laddyc** » 06 Jan 2003 19:39

ils ne le reprenneront pas , j'ai essayé à l'epoque de mon 24102B, ils l'enverront au SAV si grave pb ils en enverront un neuf, si pas disponible c'est le remboursement après faut negocier l'envoie d'un autre graveur.
c'etait av topachat aussi

par **Maverick** » 06 Jan 2003 19:58

Numéro 6 a écrit:Ça ressemble en tout point à une de mes nombreuses aventures.
...sinon, tu te prendra le tiroir dans la poire à chaque ouverture).

La première solution est assurément la meilleure.

ça devient trés dangereux physiquement la Gravure, aprés les CD qui explosent, voilà les tiroirs qui s'ejectent...

Va falloir prevoir un casque ou des protéges-tibia, suivant la position de la tour...

:wink:

par **dragonnoir** » 06 Jan 2003 20:10

Enlever moi un doute.
Je ne suis pas le seul, à fermer le tiroir en le poussant (léger).
Je ne pense pas être une brute.

par **Laddyc** » 06 Jan 2003 20:15

non tu n'es pas le seul rassure toi mais à mon avis comme l'a dit numerosix c'est peut etre un défaut du graveur.
retourne le au sav etant donné qu'il est garantie.