C'est fini. Enterrement définitif hier de l'action de groupe, la plus emblématique des mesures en faveur des consommateurs.
A la poubelle aussi, la gratuité des temps d'attente pour joindre une hot-line dans les télécoms.
Aux orties, la limitation à douze mois des contrats avec son opérateur mobile ou Internet.
Toutes dispositions figurant dans le projet de loi «en faveur des consommateurs», dit encore «loi Breton».
Des paroles des paroles...
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