Gravure-News

par **CptDobey** » 28 Sep 2005 17:04

En plus de ça, les gens ayant un problème feront la démarche de trouver un endroit où ils pourront exprimer leur problème. Les gens contents font rarement autant de communication.

C'est un peu le danger des sites où se rassemblent les mécontents. Si tu ne fréquentes que ça tu as l'impression que rien ne va et que ta commande est perdue, ton fric volé et cie... Bref ils n'ont rien de rassurant.

A coté de ça, ces mêmes sites peuvent bien souvent (aider à) débloquer la pire des situations.

par **jijisse56k** » 28 Sep 2005 17:10

Je pense que tu as bien résumé la chose...

Devant la pluie d'informations de clients mécontents,il faut avoir du recul pour pouvoir se faire une idée claire de la situation...

par **mike** » 03 Oct 2005 15:35

mike a écrit: ça tu peut le dire, avec ce déménagement j'attend depuis 4 mois mon remboursement d'une commande

Bhe voilas ça fait depuis le mois de septembre (+/-14-15 septembres) que le membres dit ldlc ma promis mon remboursement sous 15 jours et un bon d'achat pour le temps écoulé.
De 1 toujours pas de trace du remboursement, de 2 le bon est invalide et le membre me répond plus??
J'ai envoyé un cinq ou sixième message au service clientèle de ldlc on verra

Et dire que j'ai passé une commande pour mon beau frère et je me traquasse déjas

par **ditche** » 03 Oct 2005 17:30

J'ai l'impression que leurs prix ont augmenté. Faut bien financer la berezina estivale ?

par **mike** » 03 Oct 2005 18:00

ditche a écrit:J'ai l'impression que leurs prix ont augmenté. Faut bien financer la berezina estivale ?

comme la commande de mon beau frère 6.5€ de frais de port pour un disque dur 40Go

par **ditche** » 03 Oct 2005 18:42

5.5 euros la carte graphique.

par **CptDobey** » 06 Oct 2005 9:36

Je viens de recevoir une lettre générique d'excuses de la part de LDLC, où ils ré-expliquent le "pourquoi" et le "comment" des problèmes qu'ils ont rencontré ces derniers mois.

Jusque là, rien de passionnant, sauf que...

En fin de lettre il y a une partie personnalisée... On y parle d'un bon d'achat calculé sur le préjudice subit par chaque client.

Perso j'ai droit à 30 eur, valable jusqu'au 31 mars 2006 et pour tout achat de 100 eur minimum :mrgreen:

par **jijisse56k** » 06 Oct 2005 12:43

Dis voir cptdobey,pourrais tu préciser quel etait le montant de la commande pour laquelle tu as eu ce bon et aussi combien de temps tu as attendu :?:

par **Spilou** » 06 Oct 2005 13:15

CptDobey a écrit:Je viens de recevoir une lettre générique d'excuses de la part de LDLC, où ils ré-expliquent le "pourquoi" et le "comment" des problèmes qu'ils ont rencontré ces derniers mois.

Jusque là, rien de passionnant, sauf que...

En fin de lettre il y a une partie personnalisée... On y parle d'un bon d'achat calculé sur le préjudice subit par chaque client.

Perso j'ai droit à 30 eur, valable jusqu'au 31 mars 2006 et pour tout achat de 100 eur minimum

Yo! Moi aussi j'ai reçu cette lettre! Comme je suis un récent inscrit sur LDLC et que je n'ai passé qu'une seule commande d'environ 25 €, j'ai également reçu un bon d'achat, mais seulement de 5 €. Enfin, c'est toujours sympa!

jijisse56k a écrit:Dis voir cptdobey,pourrais tu préciser quel etait le montant de la commande pour laquelle tu as eu ce bon et aussi combien de temps tu as attendu

Et bien moi, j'ai reçu cette lettre (et ce bon d'achat) alors que ma commande (passée récemment) n'avait subit aucun retard!

par **jijisse56k** » 06 Oct 2005 13:38

Yo! Moi aussi j'ai reçu cette lettre! Comme je suis un récent inscrit sur LDLC et que je n'ai passé qu'une seule commande d'environ 25 €, j'ai également reçu un bon d'achat, mais seulement de 5 €. Enfin, c'est toujours sympa!

Mouarff!!En effet 20% de la commande en bon d'achat c'est po mal du tout

Bon mettons j'ai commandé pour 450 neuros...ça me fait donc 90 GROS neuros de bon d'achat...

.....J'ai le droit de réver,nan... :lol:

par **ditche** » 06 Oct 2005 17:52

Wai tu rêves, sur ma commande de 280 euros, j'ai eu un bon de 13 euros. Enfin, c'est bien.

par **Spilou** » 06 Oct 2005 17:54

ditche a écrit:Wai tu rêves, sur ma commande de 280 euros, j'ai eu un bon de 13 euros. Enfin, c'est bien.

P*tain! On se demande pour combien Dobey a dû acheter pour avoir un bon de 30€!!! :twisted:

par **ditche** » 06 Oct 2005 18:15

Mais bon j'avoue que je n'ai pas eu de problème de retard pour ma commande. :lol:

Ca remboursera les frais de SAV.

par **mike** » 06 Oct 2005 19:05

Et moi j'attend toujorus depuis le mois de février :evil:

par **jijisse56k** » 06 Oct 2005 19:14

FEVRIER

Je pense que là il serait grands temps que tu montres les crocs... :twisted:

Y en a qu'on fais valoir leurs droits pour moins que ça...ou alors tu laisses courir pour avoir un bon d'achat( :lol:

)

Sérieusement si ils ne bougent pas (par tel,mails,L.A.R.,etc....) :arrow:

D.G.C.C.R.F.

par **mike** » 06 Oct 2005 21:31

C'est en cours

http://www.lesarnaques.com/forum/viewto ... 9004#59004

par **slywall** » 07 Oct 2005 7:54

T'as raison mike, FEVRIER :shock:

Sinon les bons d'achat, sans être ridicule il ferait mieux filer un ou deux spindel de CD ou de DVD ca leur couterait peut-être moins et ca paraitrait plus cool.

par **CptDobey** » 09 Oct 2005 19:12

jijisse56k a écrit:Dis voir cptdobey,pourrais tu préciser quel etait le montant de la commande pour laquelle tu as eu ce bon et aussi combien de temps tu as attendu

185 eur, 15 jours pour que les machins tous de stock soient envoyés...

par **garfield67** » 05 Nov 2005 18:05

Les soucis d'expédition semblent être du passé: commande passé mercredi, reçu aujourd'hui. Le plus petit delais de livraison pour moi était jusqu'ici de 6 jours... reccord pulverisé

par **gowap** » 05 Nov 2005 18:24

commande passée lundi apres midi 15h, mardi férié, réception jeudi apres midi.

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