Gravure-News

par **Laddyc** » 08 Oct 2008 7:31

Bonjour à tous
Je cherche le logiciel HP IMAGE ZONE car j'ai un soucis avec documentviewer.msi suite à une installation foireuse.

HP image zone me demande :
c:\hp\tmp\scr\setup\documentviewer\documentviewer.msi.

Malheureusement je n'ai pas le CD pour réparer. Il a été égaré.
Si une âme charitable aurait une image iso de son CD pour HP photosmart 330...7800 etc.....

Serait il possible de l'uploader quelque part, je ne sais pas si c'est un gros fichier. Ce soft n'est pas dispo chez HP.

Ou documentiview.msi + documentviewer.cab en espérant qu'il n'y ait pas besoin d'autre fichers.

Merci d'avance aux membres qui me dépannera.

par **Colok** » 08 Oct 2008 12:39

Peut-être la solution à ton problème en cliquant ici: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/soft ... 60&lang=en (il fau d'abord connaitre la réf de ton imprimante)

Pour les 7800 ils ont ça:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/pfin ... smart+7800

Pour les 300
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/pfin ... smart+330+

:wink:

par **Laddyc** » 08 Oct 2008 14:46

Merci Colok
malheureusement non il me faut image zone et non photosmart essentiel qui est en anglais en plus

par **Colok** » 08 Oct 2008 18:56

1/ Si cela peut t'aider, je te joins en zip le fichier DocumentViewer.msi

2/ Ce lien te permet de mettre à jour ton logiciel, je ne sais pas s'il peut corriger ton problème !

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/gene ... pv-22754-1

Je crois qu'il faut la version Plus

par **Laddyc** » 08 Oct 2008 21:14

le msi doit avoir aussi un fichier cab et surement d'autres mais je sais plus lequel
je vais regarder demain matin
merci en attendant

par **Colok** » 08 Oct 2008 21:41

J'ai fouillé un peu le net et je n'y ai pas touvé grand chose :wink:

par **Laddyc** » 09 Oct 2008 7:57

J'ai déjà testé l'histoire du documentviewer.msi mais il manque des fichiers
je l'ai désinstallé au préalable et j'ai testé cette histoire HP image zone plus mais ça ne résolve absoluement rien.

C'est pourquoi il faut le CD d'installation.

Personne n'a d'imprimente HP photosmart ?
n'importe lequel c'est la meme version pour toute il me semble
car dans mon panneau de configuration il y a pleins de noms d'imprimante avec le driver.
330/7800/8000 et j'en passe

par **CapJack** » 09 Oct 2008 11:41

Nous avons une laser couleur HP, mais il n'y a aucun "documentviewer" sur le CD d'installation, j'ai vérifié.

par **Laddyc** » 09 Oct 2008 13:17

Merci CapJack d'ajvoir jeté un oeil.

par **Colok** » 09 Oct 2008 13:42

J'ai trouvé ça dans ce forum: http://www.sur-la-toile.com/discussion- ... r.msi.html

Bonjour,

Bon j'ai le meme pb et ca commence a serieusement me gonfler. Sur les sites Francophones on trouve rien de terrible mais sur un site etranger j'ai trouvé ca,

*Solution Found!
This seems to be something in the HP Image Zone software. Here is the fix.

Go to www.hp.com. In the search box type "hp Office Jet 7410" (without the quotes). Select HP OfficeJet 7410 All-in-One under the select product heading. Select Software and driver downloads under the Product Quick Links heading. Select Windows XP under the Operating System. Select HP Full Feature software/driver: Network Support under the Driver heading. Go to the botom of the page and click download now. Do not install directly. You need to download the whole 276 Meg file.

Next, go to Control Panel/Add remove programs and remove anything having to do with HP Image Zone. There may be two or three of them, remove them all. Ignore the messages about loosing functionality, you will re-install. After removing, double click on the downloaded
file (rub_w01_Americas_Euro01.exe). Follow the prompts to install the replacement programs. Voila - your problem is solved. Thanks to Vidya and HP telephone support for this solution.

Si j'ai bien compris il faut aller sur ce site http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/soft ... uct=391194

Telecharger l'exe rub_w01_Americas_Euro01.exe, desinstaller tout les Exe Hp image zone. et lancer rub_w01_Americas_Euro01.exe

Et ca fonctionne

Voili Voila

par **Laddyc** » 09 Oct 2008 13:56

déjà lu et je n'ai pas pris le risque de le faire car

Telecharger l'exe rub_w01_Americas_Euro01.exe, desinstaller tout les Exe Hp image zone. et lancer rub_w01_Americas_Euro01.exe

un exe qui désisntalle ? installe ? ça me parait bizzare

je vais tester

par **Laddyc** » 09 Oct 2008 16:00

oula la fausse joie
j'installe sur mon pc cet exe uniquement pour reccuperer les fichiers dont j'ai besoin et comble de malchance ce n'est pas la bonne version.

Image zone 4.7 et sur lâutre PC j'ai la version 5.3 !

J'ai tenté de faire une maj sans résultat Hp update me dit que j'ai les derniers fichiers.

Sinon dans le panneau de configuration j'ai ceci :

HP photosmart 338,380,420,7800,800,8200 serie
HP PSC&OfficeJet 5.3B

par **Colok** » 09 Oct 2008 19:00

Bon ! J'aurai fait mon max !

Désolé ...

:wink:

par **Koba** » 09 Oct 2008 19:15

Moi, je vois ceci :

HP Image Zone 3.5 has been renamed to HP Photosmart Essential 3.5 and it is a completely free software to use even if we have not got any HP device. It is now available for online downloading.

http://hp-image-zone.software.informer.com/5.3/

par **Laddyc** » 10 Oct 2008 10:32

Merci !!!

C'est réparé
en fouillant le site de HP j'ai trouvé la même chose que ceci : rub_w01_Americas_Euro01.exe qui est Image Zone 4.7
Celui ci est la bonne version : CDB-AmericasEuro1-Express.exe 1/1 (309.96M) donne version 5.3B

5.3B

En mettant le documentviewer.msi + documentviewer.cab il a été réparé
le logiciel fonctionne à nouveau.

Merci Colok pour ta patience et merci Koba pour ton lien je garde sous la main.

par **Colok** » 10 Oct 2008 20:52

De rien! Un forum est fait pour ça

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[Résolu] Logiciel HP image zone

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