Qui ne s’est jamais fait piéger par la tacite reconduction ?
Prenez un abonnement valable disons pour un an. Souvent ce contrat est automatiquement relancé si le consommateur n’exprime pas un vœu contraire dans un délai imparti. La situation devient alors plus que critique lorsque les abonnements s’empilent. Et de là, une véritable jungle de dates butoirs dans les agendas...
Le Parlement a donc adopté ce jour une disposition qui concerne de plein fouet le domaine des abonnements Internet et téléphoniques. Avec cette nouvelle loi, tous les consommateurs seront obligatoirement avertis par écrit avant le terme de l‘abonnement. Bien pratique pour rafraîchir la mémoire !
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