[Résolu] Aide pour dépanner un PC

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[Résolu] Aide pour dépanner un PC

Messagepar Scaramanga » 15 Mai 2008 19:55

Me voilà encore avec le PC en panne d'un ami d'un ami sur les bras ....

Symptomes : Le PC est hyper long a démarrer, et ça freeze à l'apparition du bureau ( XP), quand ça ne freeze pas carrément sur le fenêtre du Bios.... Seul reméde : débrancher comme un sauvage pour redémarrer, et le phénoméne se boucle. :cry:

J'ai pensé à un Pb de DD. Je viens de tester UBCD ( Ultimate Boot CD ) afin de contrôler le DD. J'obtiens le msg :
Code: Tout sélectionner
Boot from CD :
Err. lecture disque
Entrez Ctrl+Alt+Suppr pour démarrer

Impossible donc de lancer l'outil.

Peut être un Pb de mémoire ? Je n'ai pas de barrette sous la main.
Je vais essayer de connecter le DD sur un autre PC et faire un check disck.

D'autre idée ?

THX.

PS on accéde au bios sans Pb.
Modifié en dernier par Scaramanga le 19 Mai 2008 17:45, modifié 1 fois.
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Messagepar LINSTIT » 15 Mai 2008 20:43

Un bon samaritain l'ami Scaramanga, c'est toujours comme ça, plein d'amis à dépanner et en plus on aime!!!
Faut dire qu'avec moi ils sont pas toujours rendus, les mecs. Mais bon.

Ton problème peut être dû (je ne t'apprends évidemment rien) à une multitude de phénomènes.
Comme je suppose que le DMA est bien déclaré, que les nappes sont bonnes, il est possible que ce soit un malware qui cause ces désordres ou bien des fichiers MRU qui gênent.

Un PC long à démarrer, avec de la RAM en masse, c'est souvent ça.
Quelques trucs pêle mêle.

1/ Installe sur le PC de ton ami JV 16 Power Tool en last freeware (que j'aime ces mots...) par ici:
http://www.321download.com/LastFreeware/index.html

2/ Clique sur le gestionnaire de programmes et coche toutes les cases qui correspondent à des noms de logs DEJA désinstallés. Ca fera un peu de ménage.

3/ Nettoie la BDR avec ce soft, bien plus efficace que CCleaner. L'état de santé de la bécane te sera communiqué.

4/ Installe ce programme de Javacool pour nettoyer les MRU: MRU BLASTER. Lance le et tu verras le nombre de fichiers inutiles crées par WINDAUBE. Nettoie. Le setup est ici:

http://www.javacoolsoftware.com/mrudownload.html

5/ Si l'ordi est lent, il se peut qu'un PROCESSUS ACTIF "nuisible" soit en marche et l'antivirus ne le voit pas.
Télécharge donc HIJACKTHIS, ça c'est du brutal: terriblement efficace.

Fais un scan avec, tu récupères un .txt, fais un copier de tout et poste le ici pour évaluation.

http://www.hijackthis.de/

S'il y a des clés vérolées, fixe les et reboot. Attention! ne fixe QUE CE QUI EST ANALYSE DANGEREUX.

6/ Passe un coup de spyboot S&D

Tiens moi au courant. (si tu veux bien sûr).
Bon courage. :D
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Messagepar Burnitall » 15 Mai 2008 20:46

Disque dur SATA ?

Si oui l'idée c'est de forcer l'utilisation du pilote du fabricant du chipset plutôt que d'utiliser celui installé par XP même s'il est plus récent.

J'avais le cas sur une install XP avec CM Asrock et HDD SATA, j'avais mis pas mal de temps à identifier le problème. :evil:
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Messagepar LINSTIT » 15 Mai 2008 20:52

Pour info, comment être sûr qu'il est en SATA?

Sinon, c'est peut être bête, mais un FIX MBR résout quelquefois le problème.
Démarre sur le CD de WINDAUBE, choisis réparation, tape / help, puis ensuite: fixmbr /c.

Mais je ne garantis rien... :wink:
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Messagepar Stef » 15 Mai 2008 21:15

LINSTIT a écrit:Sinon, c'est peut être bête, mais un FIX MBR résout quelquefois le problème.

Attention avec ce genre de manipulation ! Si c'est un PC de marque, le tatouage du disque dur et licence se trouve dans le MBR. L'écraser ou le détruire tu perds tout !
@+ Stef :coucou:

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Messagepar LINSTIT » 15 Mai 2008 21:30

Merci pour l'info car je ne le savais pas... On apprend tous les jours.

Donc, lorsque tu n'assembles pas ton PC (ou ne le fais pas assembler); c'est à dire que tu l'achète en grande surface (souvent sans le CD de Windaube original d'ailleurs), en plus de le payer plus cher qu'ailleurs,

tu perds tes données suite au tatouage disque?

Ce genre de procédé me déplaît mais hélas ne m'étonne guère.

Quel est l'intérêt de procéder ainsi, si ce n'est nous prendre pour des idiots??

Bref, dans tous les cas, une petite image acronis sous le coude reste nécessaire.

ILS ABUSENT!!! :D
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Messagepar Scaramanga » 16 Mai 2008 4:40

Merci les potes ! Je ne suis pas seul !

LE PC est un DELL , LE DD est bien SATA, Le Pb c'est que windows ne démarre pas ! Donc a part tester le hardware...?


-La mémoire : c'est pas ça : j'ai essayé avec une autre barette. Quoi qeu j'ai eu une fausse joie : windows c'est ouvert jusqu'au bureau ......freeze de chez freeze....

Je peut mettre en doute :

-Le DD > (à tester sur une autre machine )
-La Carte mère
-Le µP

Vu le coté "aléatoire" , j'aurais tendance a croire à un Pb de DD.

A suivre....
:pendu:
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Messagepar Vieux motard » 16 Mai 2008 7:13

Un CD live de Linux fonctionne-t-il?
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Messagepar Laddyc » 16 Mai 2008 7:47

Scaramanga a écrit:Merci les potes ! Je ne suis pas seul !

LE PC est un DELL , LE DD est bien SATA, Le Pb c'est que windows ne démarre pas ! Donc a part tester le hardware...?


:
as tu accès au mode sans echec ?
as tu tenté de réparer windows avec le CD d'installation ?
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Messagepar Koba » 16 Mai 2008 8:28

LINSTIT a écrit:Bref, dans tous les cas, une petite image acronis sous le coude reste nécessaire.

J'allais dire : t'aurais pas plus vite fait de restaurer le système d'origine ? (Mais je suppose que ton pote n'a évidemment rien sauvegardé depuis des lustres...)
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Messagepar CapJack » 16 Mai 2008 10:19

Ce peut être dû à des drivers busmaster inadaptés ou corrompus.
Le phénomène ne ferait-il pas suite à un changement de carte mère ?

En faisant F8 au démarrage, désactive le "redémarrage en cas d'échec", et note le message d'erreur qui apparaît, s'il y en a un.
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Messagepar Scaramanga » 16 Mai 2008 10:31

Kifkif en mode sans echec, quand j'y parviens....le PC fini inéxorablement par geler. Pas de msg d'erreur.

-Evidement que le proprio n'a pas de CD ! Les gens ne conserve jamais les CD , vous lme savez bien :D .....

-Aucun élément n'a été changé, PC d'origine...

Je vais essayé un CD linux live (slax) mais j'y crois pas trop vu que UBCD ne se lance pas.
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Messagepar Laddyc » 16 Mai 2008 11:53

OUep ben plus qu'à mettre le disque dur sur un autre pc et faire un chdsk .

Mais je pense un peu comme toi que le disque dur est mal en point.
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Messagepar LINSTIT » 16 Mai 2008 12:43

S'il n'a pas le CD, c'est un problème évidemment.

Peut être pourrais tu faire une image de ton CD XP avec ultra iso en extrayant le fichier de boot puis le graver sous forme de CD bootable.

C'est très rapide avec ultra iso.

Ensuite, muni de son numéro de licence, il n'aura plus qu'à téléphoner à Billou pour procéder à l'activation de windaubasse. Tu lui laisserais le CD.

Sinon il faut récupérer un WGA, mais ce n'est pas très régulier.

Auparavant essaie Kaëlla linux pour récupérer les données du HDD, cela fonctionne bien. L'image de Kaëlla en .iso est dispo partout.

Bon courage ainsi qu'à ton ami.

PS: quelle erreur de ne pas conserver original et image de son OS.
Mais on n'envisage jamais le problème, idem pour les pilotes carte mère et carte graphique... :wink:
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Messagepar Scaramanga » 16 Mai 2008 17:48

@Linstit
Peut être pourrais tu faire une image de ton CD XP avec ultra iso en extrayant le fichier de boot puis le graver sous forme de CD bootable.

je ne capte pas, la manip que tu préconise...?


Bon, j'ai testé le DD, un seagate, je l'ai démonté et connecté sur mon PC.
J'ai DL l'outil proposé par seagayte pour tester les DD, Seatool.

Horreur et putréfaction : le Disque dur est ....bon...
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Re: Aide pour dépanner un PC

Messagepar gravurom » 16 Mai 2008 21:01

Stef a écrit:le tatouage du disque dur et licence se trouve dans le MBR
Il n'y a pas de licence dans le MBR.

Scaramanga a écrit:ça freeze à l'apparition du bureau ( XP), quand ça ne freeze pas carrément sur le fenêtre du Bios....

Si ça gèle au POST, le problème est clairement matériel. Vu le symptôme et les tests déjà fait, je dirais ... carte mère. Clear CMOS, mise à jour ?
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Messagepar gowap » 17 Mai 2008 1:31

C'est beau un forum qui réfléchit :P

:arrow: dodo
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Prenez connaissance du règlement (à question illégale, sujet verrouillé),
commencez par faire des Recherches et décrivez clairement vos problèmes.

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Messagepar Scaramanga » 17 Mai 2008 7:25

J'ai remonté le DD dans la machine.

J'ai aussi changé le câble d'alim du DD, parce qu'l me semblait naze au niveau de la connectique , mauvais contact ?

Et la , je sais pas si c'est un hasard, le PC démarre beaucoup mieux, même normalement!
J'ai ai profité pour scanner avec stinger , pendant que je m'etais l'AV à jour, et activait les màj Windows, et un coup de balais avec Ccleaner. Nada, pas de virus en vue.

Un coup d'oeil dans les tâche en cours, 68 processus en service ! Et la , je découvre que Norton est installé , ou du moins certains composants comme liveupdate, en plus d'un autre AV, ( Mcafee).
Il y a une 20 de processus Lucom~1.exe propre a LIveUpdate de Norton!
Je ne pense qpas que ce soit l'origine de la panne çà la con, mais il faut bien mettre ça clean.

JE vais sur le site de norton, DL l'outil de désinstallation et la refreeze penant la tentative de désinstalaltion de cet Av de daube....Freeze, Freeze, Freeze, Freeze, Freeze....


IL y avait y un PB sur le connecteur d'alim du DD? Est un Pb de contact, et en démontant le DD j'aurais bougé un connecteur?

POurquoi je ne parviens pas a désinstaller Norton ?

:pendu:
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Messagepar Vieux motard » 17 Mai 2008 12:34

Norton est un malware en soi. Quand j'ai compris ça, j'ai eu des PC qui fonctionnait beaucoup, mais alors beaucoup mieux :lol:

Pour tes problèmes de freeze, t'as vérifier les températures des composants avec Everest? Un chipset ou un CPU/GPU qui surchauffe, ça peut faire ça. Voir les voltages aussi.
S'il est vieux (+ de 5 ans), il peut y avoir de l'oxydation sur les soudures étamées du PCB et il faut quelquefois les reprendre au fer. Ça m'est arrivé sur un vieux Pentium 90 d'un copain.
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Messagepar Scaramanga » 17 Mai 2008 13:47

Ca gélé dés le démarrage, dons je ne pense pas à un Pb de Température.

Je vais mesurer les tensions de l'alim.

A suivre ....
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