Gravure-News

par **PIER** » 15 Avr 2004 17:18

Lorsque l'on passe d'un FAI (ADSL) à Free ADSL il semble qu'il y ait obligatoirement une coupure de service (Exemple passage de Wanadoo 512 à Free 512/1024 sur la même ligne).
Free parle d'une coupure de quelques heures, qu'en est-il dans la réalité ?
J'imagine que certains d'entre vous sont passés par là.

par **Yoda83** » 15 Avr 2004 17:33

Chez Free quand ils m'ont basculé de 512k en 1024k, y a eu juste une déco et une reconnection. J'ai pas été bloqué une demi-journée !?!

Sauf si Free te dégroupe effectivement y a une plus longue coupure.

par **gowap** » 15 Avr 2004 18:14

Ca durera le temps que le technicien FT voudra y passer

Reste a prier pour qu'il ne laisse pas le travail en plan sur 2 jours.

par **jeff** » 15 Avr 2004 18:35

Moi chez mamadoo de 512 a 1024 5 jours ouvrés arf les boules :twisted:

par **PIER** » 15 Avr 2004 19:09

Je parle d'un changement de FAI.

Oui gowap je pense comme toi, voilà pourquoi je voudrais connaitre les expériences de ceux qui sont déjà passés par là. :wink:

par **jeff** » 15 Avr 2004 19:15

Et quant je suis passé de free pour manadoo , ça a duré plus de 2 jours :twisted:

par **ursula** » 17 Avr 2004 1:43

PIER a écrit:Je parle d'un changement de FAI.

Oui gowap je pense comme toi, voilà pourquoi je voudrais connaitre les expériences de ceux qui sont déjà passés par là.

Bonsoir,

Je ne sais pas comment se passe le changemement de FAI en Belgique, mais moi, étant en France, je vis une mauvaise expérience. J'ai voulu quitter Club-Internet, en souscrivant une offre chez 9Online. Suite à une déception à ce niveau, et une promesse de la part ce CI, je me suis réinscrite chez Club-Internet. Aujourd'hui cela fait plus de 3 semaines que j'attends mon ADSL. J'ai déjà téléphoné plusieurs fois, mais... "les opérateurs ont des difficultés". Donc, à l'avenir, je réfléchirai à deux fois avant de changer de FAI, parce que l'activation de la ligne se fait par l'opérateur général qui est France Telecom. Alors... Soyons patients. Ou alors, faisons-le en partant en vacances, quand le temps passe plus vite.

par **PIER** » 18 Avr 2004 17:29

Je parle pour la France. :wink:

par **ursula** » 18 Avr 2004 18:18

PIER a écrit:Je parle pour la France.

Bonsoir Pier,

Donc, d'autant plus je te confirme que pour changer de FAI ADSL, il faut couper d'abord une liaison ce qui prend plusieurs jours et attendre la nouvelle connexion, ce qui prend........ 2 à 3 semaines. C'est sûr, malgré les promesses des fournisseurs. J'ai déjà passé pas mal de temps avec le service clients et on m'a expliqué cette procédure qui est effectuée par l'opérateur général, donc France Telecom. Voilà, c'est ma toute récente expérience et elle doit être valable pour tout le monde.

par **PIER** » 18 Avr 2004 19:04

ursula a écrit:2 à 3 semaines

Alors que la ligne est déjà active !!! :shock:

par **lock** » 18 Avr 2004 20:27

Salut
Pour pas être déçu, compte une bonne quinzaine de jours.
@+

par **ursula** » 18 Avr 2004 20:37

PIER a écrit:
ursula a écrit:2 à 3 semaines

Alors que la ligne est déjà active !!!

Moi aussi je le croyais, mais non, ce n'est pas ça. Ie ne saurais pas expliquer techniquement. A chacune de mes questions, la réponse était : les opérateurs ont des soucis, pas de retour de réponse, etc. Et puis, on m'a expliqué qu'à chaque changement on "coupe" la ligne et on l'active auprès d'un autre FAI. D'où cette longueur... J'en souffre déjà :wink:

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