Gravure-News

par **chris38** » 13 Juil 2006 21:31

Bonjour,

J'ai installé le logiciel VirtualDrive Pro 10 et depuis je ne peux plus le désinstaller car il fait carrément tout planter mon ordi :shock:

Lors de la désinstallation, ça me dit "veuillez patienter avant de cliquer sur suivant" et je peux attendre très longtemps, je ne peux pas y cliquer :shock:

!

Si quelqu'un a une solution parce qu'à cause de cette pourriture je ne peux plus rien faire :evil:

Merci beaucoup,
Très urgent

Chris

par **Stef** » 14 Juil 2006 0:25

T as pas un point de restauration anterieur à l'installation de ce logiciel :?:

par **chris38** » 14 Juil 2006 9:21

Désolé je comprends pas

je suis pas un pro en informatique :shock:

par **Stef** » 14 Juil 2006 10:50

Depuis sa version ME, Windows cré périodiquement des points de restauration....
Tu peux retrouver ces points de restauration dans :
Demarrer => tous les programmes =>Accessaoires => Outils système => Restauration du système

:wink:

par **chris38** » 14 Juil 2006 12:17

Ca me dit que la restauration du système n'est pas activé .

Dois-je l'activer :?:

par **l'étudiant** » 14 Juil 2006 12:52

que tu lactive ou non, tu ne peut pas retouner a quelque qui na pas été sauvegardeé, donc adios images......

par **chris38** » 14 Juil 2006 13:03

Alors ... que faire ?

par **Stef** » 14 Juil 2006 13:08

Pour virer cette saloperie...je dirais la méthode dite de bucheron :

1/ sauvegarder tes données importantes
2/ FORMATE C:

par **chris38** » 14 Juil 2006 13:16

Stef a écrit:Pour virer cette saloperie...je dirais la méthode dite de bucheron :

1/ sauvegarder tes données importantes
2/ FORMATE C:

NON PITIE

Sinon on peut pas faire avec le mode sans échec ?
Je sais pas, y a vraiment aucune autre solution :praise:

par **gowap** » 14 Juil 2006 14:36

EN mode sans echec, quand tu vas dans le panneau de desinstallation, ca te fait aussi attendre pendant des plombes ?

par **chris38** » 14 Juil 2006 18:11

Je n'ai pas encoree essayé mais j'essaierai demain car je dois filer.

Je vous tiendrais au courant :wink:

par **chris38** » 15 Juil 2006 9:44

Bon alors au final je n'ai réussi qu'une seule méthode :

Détruire les fichiers manuellement en mode sans échec . (c:/Program Files)
Le logiciel ne démarre plus au démarrage, on dirait bien que je m'en suis débarassé mais les plantages sont toujours présents.

par **Roms6** » 15 Juil 2006 10:09

C'est normal puisque les drivers sont toujours présents, tu n'as plus qu'une seule solution : réinstaller Windows.

par **gowap** » 15 Juil 2006 14:53

euh...
on peut commencer par chercher quel sont ces drivers et les supprimer aussi, avant de vouloir faire les sauvages et tout formater/reinstaller.

Dansla version 6, a priori les noms sont : cda.pdr , cdant.sys and cda.sys (cf faq sur leur site). Voir si eventuellement ce sont les memes noms, sinon il faudra trouver les fichiers en question (eventuellement via les dates de creation)

par **Freux** » 15 Juil 2006 16:30

Tu t'es seulement débarrassé du dossier d'installation, pas du programme complet (une instruction inscrite dans la base de registre qui pointe vers un fichier absent peut aussi occasionner un plantage).

Une réinstallation/désinstallation propres du programme via un utilitaire du genre de Total Uninstall serait peut-être une bonne idée, dans la mesure où cette installation sera tracée de A à Z (dossiers, fichiers, inscriptions dans la base de registre ajoutés, etc).

L'obligation d'avoir un lecteur virtuel au minimum indique que ce(s) pilote(s) -les fichiers *.sys et autres auxquels Gowap fait référence- sont chargés au démarrage (rien dans "msconfig" ?): le support technique de l'éditeur en donnant une liste, les désactiver une fois une session ouverte avec SEEm peut aider si le fait qu'ils soient actifs empêche la désinstallation (idem si des processus afférents ou non sont lancés).

Quelques fils sur CDFreaks semblent insister sur le fait que ce soft écrase des fichiers système Windows et entraîne une "certaine" instabilité de l'OS, la commande "sfc /scannow" dans "Éxécuter" permet une réparation (voir le support Microsoft pour les détails) du système (d'autres options de récupération permettent une réinstallation de Windows sans perte de données ni formatage si nécessaire).

par **chris38** » 17 Juil 2006 16:29

Alors oui vous avez raison le logiciel est encore présent malgré la suppression de ces fichiers :doh:

.

Total Uninstall se bloque lors de l'installation . La réparation de windows ( sfc /scannow) se bloque elle aussi . Ben tiens ... :cry:

L'obligation d'avoir un lecteur virtuel au minimum indique que ce(s) pilote(s) -les fichiers *.sys et autres auxquels Gowap fait référence- sont chargés au démarrage (rien dans "msconfig" ?): le support technique de l'éditeur en donnant une liste, les désactiver une fois une session ouverte avec SEEm peut aider si le fait qu'ils soient actifs empêche la désinstallation (idem si des processus afférents ou non sont lancés).

Ce paragraphe, j'ai pas bien compris

. Je dois faire quoi ?

par **Freux** » 17 Juil 2006 19:16

Tu dois:

- récupérer sur le site de l'éditeur du soft la liste des drivers installés par ce programme "VirtualDrive".

- récupérer SEEm ici:

http://3psilon.info/index.php?pa=22

..., ainsi que son manuel.

SEEm va lister ces drivers que pourras empêcher de démarrer au boot suivant (ou supprimer), tu pourras voir d'ailleurs si ils sont actifs.

Mais bon, si effectivement ce VD Pro 10 écrase des fichiers système, tu ne les récupéreras pas: si un backup de ces fichiers était contenu dans le dossier que tu as supprimé, t'es cuit...

Au cas où, jette un oeil sur cette page si formater t'ennuie ("Réparer le système en réinstallant XP"):

http://www.d2i.ch/pn/az/r.html

Tu devrais quand même sauvegarder tes données perso avant... :roll:

par **chris38** » 18 Juil 2006 8:55

Toutes mes installations plantent à partir de unins000.exe .

Bon je vais prendre le fichier sans installation, et essayer de trouver le nom des drivers du logiciel (je vais demander au support technique)

par **Freux** » 18 Juil 2006 14:23

chris38 a écrit:Toutes mes installations plantent à partir de unins000.exe

Donc ce désinstalleur (Inno Setup Uninstaller) cherche probablement un fichier d'installation (du genre "install.log" par exemple) qui lui permettrait de savoir quoi supprimer, si un tel fichier n'existe plus les clefs de la base de registre qui pointent dessus peuvent longtemps chercher...

Tu devrais chercher cette clef et la supprimer.

Dans "Exécuter", tape "Regedit", puis cherche une référence au programme dans:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

Dans le panneau de droite s'affichent les références au programme qui apparaît dans la colonne de gauche sous la forme: {42BC0474-6E50-464A-8183-5E3D32E41B1B}.Tu dois donc cliquer sur toutes les clefs inscrites à gauche pour trouver ton soft.

Fais TRÈS attention à ce que tu fais (c'est pas parce-que t'es planté qu'il faut en rajouter...).

par **chris38** » 19 Juil 2006 9:12

Freux a écrit:Fais TRÈS attention à ce que tu fais (c'est pas parce-que t'es planté qu'il faut en rajouter...).

Tu parles de quel programme s'il te plait ?

Inno setup Uninstalleur ?

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Désinstallation VirtualDrive Pro 10 [resolu]

Désinstallation VirtualDrive Pro 10 [resolu]

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