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Messagepar antheus » 08 Fév 2009 22:59

Aujourd'hui j'ai eu un record de déconnexion avec mon Alice box et c'est la goutte d'eau qui....

J'ai fait le tour des offres qui se présentent à moi, j'habite un coin perdu :

Longueur de ligne : 1196 mètres
Affaiblissement théorique : 17.94 dB

La meilleur offre en matière de débit qui s'offre à moi c'est Orange, mais je me demande pourquoi ils sont plus cher que tous les autres, je suis pas à 10 € prés mais je voudrai savoir pourquoi payer plus ? Il y a aussi Free mais comme je suis chez Alice je me dis que je ne vais pas changer grand chose mis à part le modem.

J'ai vu aussi l'offre Bouygues qui en terme de prix bat tous les records, 44.90 € par mois en promettant une fourchette de débit allant de de 512 Kbps à 20 Mbit/s comme ça ils ne prennent pas de risque.

Je suis donc un peu paumé devant les offres qui existent, d'autre part la hotline est aussi un critère de choix, celle de Alice est gratuite, certes, mais nulle en tout, tant au point de vus technique que commercial.

Pour l'instant mon 1er choix irai vers Orange, j'ai de bon souvenir de Wanadoo avec qui je n'ai jamais eu de problème et qui était trés réactif.

Je n'ouvre pas un sondage, c'est juste pour avoir un point de vue, histoire d'éclairer mes lanternes, un provider contrairement à un PC on le garde longtemps...

2 déconnexions le temps de faire ce post, la c'est trop...
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Messagepar fanjo » 09 Fév 2009 1:00

Des changements récents dans l'environnement de ta/ton maison/appartement, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur?
Des fois il suffit d'un rien et tout commence à aller mal (micro ondes, travaux dans la rue, interférences...) :wink:
I5 2500K 3.3 Ghz- Asus P8P67-M Pro - Gskill Ripjaws X 8 Go DDR PC3-10666- SSD 2.5" OCZ Vertex 3 Séries 60Go - graveur LG GH2270NS - CG Sapphire HD6770 1024
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Re: Quel est votre provider ? Donnez moi votre point de vue sur le votre.

Messagepar gowap » 09 Fév 2009 2:31

antheus a écrit:j'habite un coin perdu :
Longueur de ligne : 1196 mètres
Affaiblissement théorique : 17.94 dB

uh ???
Je veux bien te croire si tu nous dit que tu es dans un coin perdu, mais je peux t'assurer qu'a 1200m du NRA, tu as alors de la chance d'etre dans ce coin perdu plutot qu'un autre style 5000m.
Ce sont des caractéristiques de ligne plus que souhaitables. Moi en plein strasbourg je suis a 1524m...

La meilleur offre en matière de débit qui s'offre à moi c'est Orange

re uh?
Ils proposent quoi par rapport aux autres ?

Il y a aussi Free mais comme je suis chez Alice je me dis que je ne vais pas changer grand chose mis à part le modem.

L'absorption/réconciliation des 2 réseaux n'en est vraiment qu'a ses débuts. Meme si la nouvelle alicebox qui a été présentée est en effet une freebox déguisée, on ne peut pas encore considérer que les 2 FAI sont "interchangeables".

en promettant une fourchette de débit allant de de 512 Kbps à 20 Mbit/s comme ça ils ne prennent pas de risque.

Il me semble qu'aucun FAI ne s'engage contractuellement sur un débit minimum.

Sinon comme le signale fanjo, il arrive souvent que ca parte completement de travers pour des raisons obscures. Tout marche bien pendant des lustres et tout a coup, c'est la pire semaine possible. J'ai connu ca chez mes parents, a la fois en IP/ADSL et en dégroupé. Bien plus en non dégroupé cependant.
Ensuite ca revient a la normale pour x temps sans qu'on sache ce qui s'est passé.
C'est completement rageant et consternant dans la mesure ou il n'y a rien que l'on puisse faire (surtout se retenir d'appeler la hotline si c'est une hotline payante).
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Messagepar Scaramanga » 09 Fév 2009 5:39

L'ADSL est un lointain souvenir pour moi ..... :D
j'en ai fait la douloureuse expérience avec Free et une ligne : 3000 m du DSLAM avec un taux d'affaiblissement de 40 Db ( section 4/10 de mm!).
En fait j'avais plus de décos qu'autre chose.

La ligne téléphonique n' pas été conçu pour transiter autre chose que de la phonie à l'époque. Je suis même monter au premier poteau pour souder les connections de la boite de jonctions ou c'était wrapé et tout oxydé.
Chnager de FAI n'aurait rein résolu, puisque le support reste commun.

Je sois mon salut au câble , c'est que du bonheur.Par contre , ça douille plus : 49 € avec le triple play. Mais télé numérique avec décodeur et 150 chaines, le téléphone , local illimité et pour l'europe , et autre avantage tarifiare pour d'autre pays. Débit de ouf. J'amais de déco ( ou très exceptionnellement ) , débit constant, tout ça .

:wink:

:D
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Messagepar aMadEUs » 09 Fév 2009 7:39

Scaramanga a écrit:L'ADSL est un lointain souvenir pour moi ..... :D
j'en ai fait la douloureuse expérience avec Free et une ligne : 3000 m du DSLAM avec un taux d'affaiblissement de 40 Db ( section 4/10 de mm!).
En fait j'avais plus de décos qu'autre chose.

Je dois avoir de la chance, je suis à environ 3150m du DSLAM avec un taux d'affaiblissement de 43 à 44 dB et je n'ai pourtant quasiment jamais de déconnexion. Mais c'est sûr que je préférerais être à côté de DSLAM avec un taux d'affaiblissement quasi nul :lol:
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Messagepar Scaramanga » 09 Fév 2009 17:13

Erreur de ma part, j'ai recherché dans mes archives : c'était 60 dB et pas 40.
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Messagepar Burnitall » 09 Fév 2009 17:56

Pour les offres et pour comparer il faut déjà savoir si on parle de dégroupage, dégroupage partiel ou du non dégroupé.

Pour le problème je pense qu'il faut essayer de cerner si l'origine du dysfonctionnement, ici des déconnexions, est un problème individuel (uniquement chez toi) ou plus général (immeuble,rue,quartier).Pour cela se servir d'éventuelles pages de monitorage du FAI ou de sites spécialisés voire encore en appelant la hotline.

Si le problème est individuel, donc uniquement chez toi, tu peux déjà vérifier :

le bon fonctionnement de ton modem et notamment de son bloc d'alimentation, la synchro étant lié à la stabilité de l'alimentation en energie (perso, j'ai toujours mon Sagem F@st800 au cas ou ma freebox rendrait l'arme à gauche) voir si tu peux remplacer ton alice box par autre chose pour comparer.)

Vérifier ton installation téléphonique intérieure et virer éventuellement le condo de ligne FT (si encore présent > dépend de l'age du logement) voir ici > http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=3875

Si ça va toujours pas, demander l'intervention d'un technicien.

Pour finir un mot sur ma situation :
En 2005 j'ai quitté Neuf et opté pour Free, je n'ai à ce jour jamais eu de problème de déconnexion et n'ai jamais eu à contacter leur hotline. Je suis en dégroupage total et abonné à l'offre triplay à 29.90€. :P

Je connais des gens qui sont chez orange en pleine campagne, mama mia, problème de raccordement, de facturation, de débit livebox, de chaines de TV, tout est option payante chez orange visiblement, alors changer de FAI... :roll:
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Messagepar gowap » 09 Fév 2009 19:41

Burnitall a écrit:virer éventuellement le condo de ligne FT

Je suis tout a fait d'accord avec la manip, il vaut évidemment mieux le retirer, mais en l'état, vu que ca marchait bien avant, c'est a priori pas le condensateur qui soudainement ferait tout merder et provoquerait déco sur deco.
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Messagepar l'étudiant » 09 Fév 2009 20:16

C'est surement un complot fait par FT pour que le monde vont moins vite et qu'ils appellent plus souvent $$$.

Mais de 1 a 2 mega pour enlever un condo c'est pas mal comme gain.
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Chasser un Yargo et il revient au galop. :D
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Messagepar antheus » 10 Fév 2009 10:59

Pour répondre au divers questions :

Je n'ai rien changé de particulier sur ma ligne, l'installation à 3 ans et ça marchait bien avant, mis à part mon modem qui me faisait quelques caprices de temps à autre.

Orange est le plus intéressant parce que sur degrouptest il me propose un débit de 18 Mbit/s, contre 4 pour Alice et 5 pour Free.

Quand à la distance du DSLAM je m'en plaint puisqu'avant, là ou j'habitais j'avais moins de 300 mètres, on s'habitue vite au luxe :D

Je ne suis pas dégroupé et je pense que ce n'est pas prés d'arriver, j'ai regardé du côté de Numéricable et en fait il n'arrive même pas jusqu'à Nantes, comme j'habite à 35 kms de là c'est foutu de ce côté la.

Ce qui m'étonne c'est que j'ai vu une société poser de la fibre optique dans le bourg de mon village.

J'ai l'impression que malgré toutes les offres je vais continuer un bon moment avec mes emmerdes, quand je suis arrivé dans mon bled, j'étais chez Cegetel qui n'a jamais réussit à me fournir des identifiants qui me permettaitent de me connecter, je n'y arrivais qu'avec ceux d'un pote, ils n'ont jamais réussit à régler ce probléme mais m'ont quand même prélevé pendant 6 mois et m'on rembourser 40 € sur 180 aprés réclamation...

Vos réponses ne m'on pas fait vraiment avancer mais c'est vrai que chaque cas est unique, moi j'étais trés content de Wanadoo et le cas dont parle Burnitall montre qu'ils peuvant avoir des failles, tout doit dépendre des interlocuteurs régionaux, c'est un peu la loterie tout ça.

Je vais tacher de me renseigner ou alors de sortir un portable danss le jardin et de regarder avec le wifi quel est le provider le plus réprésentatif, je crois que je dois avoir 7 ou 8 réseaux wifi à portée...

Merci à tous pour vos réponses :praise:
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Messagepar Pierre G » 10 Fév 2009 21:59

salut Antheus,
Perso je suis chez Wanadoo, puis Orange depuis toujours.
Au départ j'ai choisi ce fournisseur car n'étant pas dans une zone dégroupée, j'avais un meilleurs débit pour le même prix.
Les rares fois (2) où j'ai eu des soucis de débits ou de déconnection, Orange a envoyé un technicien sous 24H :D :D
La première fois, dans l'après midi même :praise: :praise: alors que j'avais appelé le matin !!!
Alors c'est vrai que ça ne m'engage pas à changer.

Sinon, pour ce qui est du fameux condensateur, et bien, c'est lui qui était en cause lors de mon premier soucis, mon débit était tombée à quelques KO/s pour du 8Mo/s annocé (6Mo/s de debit reel) et la synchronisation était très aléatoire avec des déconnections itératives et ce du jour au lendemain.
Ce foutu condensateur avait tout simplement grillé :lol: :lol:
Le technitcen qui est venu l'a enlevé et depuis plus de soucis.

Voilà ma petite histoire à moi.
A plus.
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Messagepar Colok » 10 Fév 2009 22:37

Antheus, avec ton portable et ton modem ADSL, essaie de voir avec un de tes voisins!

Branche ton modem sur sa ligne pour voir si cela vient de chez toi :)
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Messagepar antheus » 11 Fév 2009 0:38

Colok a écrit:Antheus, avec ton portable et ton modem ADSL, essaie de voir avec un de tes voisins!

Branche ton modem sur sa ligne pour voir si cela vient de chez toi :)


Ca ça va pas être faisable, pour la bonne raison que je me suis faché avec les 2 seuls voisins que je connaissais, il me prenait pour une hotline ou un SAV, du style un de mes voisins commercial m'apportais son PC le dimanche soir complétement planté en me disant : " si ça peux être prét pour quand je rentre de déplacement vendredi soir ce serai bien" et ça tous les 2 mois, mon autre voisin balançait carrément mes coordonnées à ses connaissances, j'ai donc envoyé chier tous ce beau monde et je vis maintenant tel un hermite, je ne leur demande donc aucun service sinon je sens bien que je vais devoir renvoyer l'ascenceur...

Pierre G me conforte dans l'idée d'Orange, j'étais 7 ou 8 ans, je crois, chez Wanadoo et je n'ai pas eu la moitié des ennuis que j'ai eu en 4 ans chez 2 providers différents.

J'envisage aussi une clef 3G, dans le courant de l'année, je vais les contacter pour voir s'il existe des tarifs péférentiels, mais mon choix n'est pas encore arrété, je me laisse le temps de la réflexion.
:doh:
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Messagepar Burnitall » 11 Fév 2009 21:02

antheus a écrit:Orange est le plus intéressant parce que sur degrouptest il me propose un débit de 18 Mbit/s, contre 4 pour Alice et 5 pour Free.


Pour du non dégroupé cette estimation me parait surréaliste d'autant que la différence avec les estimations Alice ou Free (FAI qui en non dégroupé utilisent également l'infrastructure existante de France Telecom/Orange) est énorme.
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Messagepar antheus » 21 Fév 2009 4:02

J'en profite pour remonter ce post, aprés visite du forum c-alice j'y ai trouvé des conseils pour mofifier les réglages de ma box, que Alice se dispense de communiquer à ses abonnés. Ca va un peu mieux mais par moment, ma box me fait des petites crises, c'est totalement aléatoire, parfois en une heure elle peux se desynchroniser toutes les 2 minutes puis plus rien pendant plusieurs jours. A savoir aussi que ma box, quand je la reboote daigne se rallumer au bout d'un dizaine de reset, symptome que j'aqvais déjà sur mon ancienne box.

J'y ai vu aussi sur ce forum qu'il peux y avoir des disparités de débit entre plusieurs providers, je ne retrouve plus le lien, mais en fonction du provider j'ai vu les différents débits, ça recoupe donc ce que j'ai vu sur degrouptest, Orange reste dans le peloton de tête.
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Messagepar antheus » 17 Mar 2009 13:17

He bien je viens de changer de provider pour SFR, offre sans engagement de durée, donc pas vraiment de risque. Mise en place de la ligne avec réception du modem : 8 jours, par contre la j'ai mal joué, j'ai laissé mon autre abonnement valable jusqu'au 1er avril. :doh:

La box est bien plus réactive en synchro que ma vieille Hitachi de Alice, l'affichage des pages web est lui aussi plus rapide, pour la partie téléphonie je n'ai plus le problème de présentation du numéro que j'avais avant, je n'avais que les 8 premiers chiffres donc pas le nom même s'il était dans mon répertoire, on verra à l'usage si elle ne désynchronise pas trop souvent. :roll:

Les valeurs de ma ligne :

Débit flux descendant :10271 Kbps
Débit flux montant : 1020 Kbps
Marge de bruit flux descendant : 10.1 dB
Marge de bruit flux montant : 15.5 dB
Atténuation flux descendant : 23.0 dB
Atténuation flux montant : 12.2 dB

De plus j'ai 3 ports ethernet, je vais donc pouvoir virer mon switch, pour l'instant c'est tout bon.. 8)
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